選ばれる理由(ワケ)研究所

先日ある会で、人材紹介業を営む社長様のお話を聞きました。

その際に、どんな人材が欲しいのか、クライアントと

「キャラクタリング」

を行うという話を聞きました。
聞き慣れない言葉ですが、具体的な人物像の確認と
その言語化という話です。

その言葉は販売促進にも非常に重要と感じました。
ピンと頭にきました。

私はターゲットセグメテーションという言葉があまり好きではありません。
マーケティング論をかざす人が先に行うのが
ターゲットセグメテーションという言葉です。

しかし地方都市や中小企業では、単に顧客を絞り込みをするだけで、
自分たちのビジネスチャンスの首をしめるような気がしてなりません。

そんな時に聞いた
「キャラクタリング」
私のイメージにぴったりです。

顧客のターゲットを絞るのではなく、顧客を「キャラクタリング」していく作業。
顧客の人物像のイメージ化、そして、その顧客の言語化・・
そしてその顧客が購入いただくストーリー作り。

それこそが、顧客に喜んで頂き、物が販売できる真髄ではないでしょうか？

この物を購入いただくまでのストーリー展開やロールプレーが
会社の営業力・提案力を付ける最適な方法です。

ぜひ皆様の会社でも　「キャラクタリング」　というキーワードを自社の活動に
落とし込んでみてください。